越南線下零售業現狀：小商品城停業，多樣化消費興起？
線下零售業，是實體經濟發展的一個風向標。
2023年開年以來，越南經濟的總體復蘇趨勢明顯，但其線下零售業，卻似乎經歷著不小的變動。
胡志明市一家商場 圖源：zingnews.vn
在越南第一大城市胡志明市，有的商場呈現出客流量減少、商鋪接連關閉現象，有的商場卻客流量驟增，商場租金一漲再漲，其背後的成因，從通貨膨脹、產業結構調整到消費需求降低，皆有影響。
01 越南線下零售業，處於何種情況？
位於胡志明市5郡的安東市場（An Đông Plaza），原本是一個四層樓高的著名小商品批發市場，大部分商品走貿易外銷，也有許多越南當地人會來這裡採購服裝、鞋子等，可謂是極具本地特色的小商品城。
但是在3月下旬，這裡大約有2700多家商鋪連續停工停業，店主們甚至在商場張貼標語、打出橫幅，抗議商場運營措施，要求商場降低租金。
圖源：zingnews.vn
店主們表示，這裡許多店主與安東商場簽訂了長達5年的攤位租賃合同，當時協議的租金平均價格達到2500萬越南盾（約1052美元）/月，這些合同基本都將在2023年4月到期，但是，當準備續簽的店主得知，安東市場準備將租金上調到3000萬越南盾（約1275美元）/月，大家便紛紛表示，這個價格不能接受。
店主們表示，經過這幾年疫情影響，本來安東市場的客流量就大幅減少，近期由於通貨膨脹，海外消費者削減開支，外貿採購訂單也隨之減少，甚至有時候開業一整天，都沒有一個客人來光顧，大家每天開門營業，就是與附近的店主互相苦笑，以至於有些在此經營十餘年的店主，不得不全數辭退店內員工，減少人力開支，以維持店鋪經營。
停業停工的安東商場內部 圖源：zingnews.vn
但是，這樣經營慘淡的情況，似乎不適用於胡志明市其他商場。
在胡志明市1郡的鑽石廣場（Diamond Plaza），根據2022年第四季度報告顯示，這座位於胡志明市中心的高端商場，出租面積達到99%，平均租金接近155美元/平方米/月，僅次於1郡另一座高端商場時代廣場（Times Square）。
而在數月前的一次裝修升級後，面貌一新的鑽石廣場，更是成為無數國際大牌進入越南的首站。祖馬龍（Jo Malone）、香奈兒（Chanel）、美滋鍋（Beauty in the Pot hotpot）、%Arabica等知名品牌，紛紛準備在這個商場開設店鋪，發力越南市場。
鑽石廣場 圖源：zingnews.vn
但是作為一家高端商場，鑽石廣場的經營特徵也非常明顯。這裡的顧客並不是大規模湧入式地閒逛，而是人數不多卻消費金額極高的高端顧客，成為這裡的消費主力。
距離鑽石廣場不遠的位於胡志明市同起街的Vincom（Vincom Đồng Khởi），商場定位略低於鑽石廣場，是更面向小康、中產消費者們的大眾化商場。這裡一到週末，成群結隊的顧客佔據了幾乎每家商鋪，人們在Charles & Keith、Zara、H&M等店中購買衣物，在海底撈、星巴克等餐飲店門口排起長隊，所以這裡也是許多品牌不惜花135美金/平米/月的租金在這裡駐店的原因。
Vincom同起街（Vincom Đồng Khởi）圖源：zingnews.vn
同一座城市，截然不同的經營現況，越南線下零售業的群像，為何差異如此之大？
02 差異化的線下零售業，以創新打開破局之路
對越南商場而言，造成這樣大差異的消費情況，一方面是大型商場的定位策略，目前運營比較成熟的商場比如胡志明市中心的Vincom，主要面向更廣泛的消費階層的群體，針對更多樣的品類或品牌進行招商，這樣可以帶來更多的客群集中效應。
另外一方面不可忽視的還是社會經濟發展的原因。
首先，社會失業潮影響仍未消除，加之全球性的通貨膨脹，讓人們對手中的錢，更為謹慎。
越南一處商場中的消費者們 圖源：zingnews.vn
越南一家大型零售商談到，其實越南線下零售的銷量變化不大，但是客單價變低了，人們傾向購買更實惠、更有性價比的產品，所以算下來總銷量下降了。
越南汽車製造商協會報告稱，2023年1月，整個市場的汽車銷量與2022年12月相比下降了51%，與2022年1月相比下降了44%。
越南統計局數據顯示，2023年前2個月，商品和服務零售總額估計為994.2萬億越南盾（約42.3億美元），比2022年同期增長13%，除去通貨膨脹因素，也實現了9.2%的增幅。
胡志明市，一處門口排滿客人的餐廳 圖源：zingnews.vn
但是，在農歷新年過後的2月，商品和服務零售總額立刻下降了5.2%，其中零售收入下降8.2%，住宿和餐飲下降3.2%，出行和旅遊下降了27.1%。
這些變化主要是因為人們在農歷新年期間支出一般都會增加許多，而假期結束後，大家都會稍微控制一下開支，這是多年來的正常經濟現象。
電子零售業「大佬」Mobile World（MWG）近日公佈目標淨營收約570億美元至630億美元，與2022年營收相比仍然是上升趨勢，但不再是兩位數增長。Mobile World預測生產和消費活動將從2023年三季度或四季度會更加活躍。
另一方面，越南也有專家提出，消費力的下降，是近期全球性趨勢，需要結合世界經濟發展來分析。
胡志明市工商局一位官員表示，胡志明市現在確實存在不少小商品城、大型商場的客流量銳減現象，但是這並不會危及越南經濟總體發展，而且這是全球經濟都面臨的一種困境。
他對此解釋道，目前各國經濟發展都不算穩定，從美國接連倒閉的大型銀行，到亞歐地緣政治衝突仍在繼續，作為和世界經濟深度聯繫的越南，對於內銷，許多企業、商家也免不了受此影響，對於外銷來說許多工廠的訂單隨之減少，導致工人失業或收入銳減；另一方面，隨著電子商務的發展，線下零售業本身就面臨著網購的衝擊。
胡志明市工商局的這位官員也談到：「小商品城、大型商場面臨的這些消費趨勢，並不能算完全消極的，這都是市場發展的客觀趨勢，需要人們去尋找應對的解決辦法，以創新和變化，應對挑戰和變化。」
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