越南线下零售业现状：小商品城停业，多样化消费兴起？
线下零售业，是实体经济发展的一个风向标。
2023年开年以来，越南经济的总体复苏趋势明显，但其线下零售业，却似乎经历着不小的变动。
胡志明市一家商场 图源：zingnews.vn
在越南第一大城市胡志明市，有的商场呈现出客流量减少、商铺接连关闭现象，有的商场却客流量骤增，商场租金一涨再涨，其背后的成因，从通货膨胀、产业结构调整到消费需求降低，皆有影响。
01 越南线下零售业，处于何种情况？
位于胡志明市5郡的安东市场（An Đông Plaza），原本是一个四层楼高的著名小商品批发市场，大部分商品走贸易外销，也有许多越南当地人会来这里采购服装、鞋子等，可谓是极具本地特色的小商品城。
但是在3月下旬，这里大约有2700多家商铺连续停工停业，店主们甚至在商场张贴标语、打出横幅，抗议商场运营措施，要求商场降低租金。
图源：zingnews.vn
店主们表示，这里许多店主与安东商场签订了长达5年的摊位租赁合同，当时协议的租金平均价格达到2500万越南盾（约1052美元）/月，这些合同基本都将在2023年4月到期，但是，当准备续签的店主得知，安东市场准备将租金上调到3000万越南盾（约1275美元）/月，大家便纷纷表示，这个价格不能接受。
店主们表示，经过这几年疫情影响，本来安东市场的客流量就大幅减少，近期由于通货膨胀，海外消费者削减开支，外贸采购订单也随之减少，甚至有时候开业一整天，都没有一个客人来光顾，大家每天开门营业，就是与附近的店主互相苦笑，以至于有些在此经营十余年的店主，不得不全数辞退店内员工，减少人力开支，以维持店铺经营。
停业停工的安东商场内部 图源：zingnews.vn
但是，这样经营惨淡的情况，似乎不适用于胡志明市其他商场。
在胡志明市1郡的钻石广场（Diamond Plaza），根据2022年第四季度报告显示，这座位于胡志明市中心的高端商场，出租面积达到99%，平均租金接近155美元/平方米/月，仅次于1郡另一座高端商场时代广场（Times Square）。
而在数月前的一次装修升级后，面貌一新的钻石广场，更是成为无数国际大牌进入越南的首站。祖马龙（Jo Malone）、香奈儿（Chanel）、美滋锅（Beauty in the Pot hotpot）、%Arabica等知名品牌，纷纷准备在这个商场开设店铺，发力越南市场。
钻石广场 图源：zingnews.vn
但是作为一家高端商场，钻石广场的经营特征也非常明显。这里的顾客并不是大规模涌入式地闲逛，而是人数不多却消费金额极高的高端顾客，成为这里的消费主力。
距离钻石广场不远的位于胡志明市同起街的Vincom（Vincom Đồng Khởi），商场定位略低于钻石广场，是更面向小康、中产消费者们的大众化商场。这里一到周末，成群结队的顾客占据了几乎每家商铺，人们在Charles & Keith、Zara、H&M等店中购买衣物，在海底捞、星巴克等餐饮店门口排起长队，所以这里也是许多品牌不惜花135美金/平米/月的租金在这里驻店的原因。
Vincom同起街（Vincom Đồng Khởi）图源：zingnews.vn
同一座城市，截然不同的经营现况，越南线下零售业的群像，为何差异如此之大？
02 差异化的线下零售业，以创新打开破局之路
对越南商场而言，造成这样大差异的消费情况，一方面是大型商场的定位策略，目前运营比较成熟的商场比如胡志明市中心的Vincom，主要面向更广泛的消费阶层的群体，针对更多样的品类或品牌进行招商，这样可以带来更多的客群集中效应。
另外一方面不可忽视的还是社会经济发展的原因。
首先，社会失业潮影响仍未消除，加之全球性的通货膨胀，让人们对手中的钱，更为谨慎。
越南一处商场中的消费者们 图源：zingnews.vn
越南一家大型零售商谈到，其实越南线下零售的销量变化不大，但是客单价变低了，人们倾向购买更实惠、更有性价比的产品，所以算下来总销量下降了。
越南汽车制造商协会报告称，2023年1月，整个市场的汽车销量与2022年12月相比下降了51%，与2022年1月相比下降了44%。
越南统计局数据显示，2023年前2个月，商品和服务零售总额估计为994.2万亿越南盾（约42.3亿美元），比2022年同期增长13%，除去通货膨胀因素，也实现了9.2%的增幅。
胡志明市，一处门口排满客人的餐厅 图源：zingnews.vn
但是，在农历新年过后的2月，商品和服务零售总额立刻下降了5.2%，其中零售收入下降8.2%，住宿和餐饮下降3.2%，出行和旅游下降了27.1%。
这些变化主要是因为人们在农历新年期间支出一般都会增加许多，而假期结束后，大家都会稍微控制一下开支，这是多年来的正常经济现象。
电子零售业“大佬”Mobile World（MWG）近日公布目标净营收约570亿美元至630亿美元，与2022年营收相比仍然是上升趋势，但不再是两位数增长。Mobile World预测生产和消费活动将从2023年三季度或四季度会更加活跃。
另一方面，越南也有专家提出，消费力的下降，是近期全球性趋势，需要结合世界经济发展来分析。
胡志明市工商局一位官员表示，胡志明市现在确实存在不少小商品城、大型商场的客流量锐减现象，但是这并不会危及越南经济总体发展，而且这是全球经济都面临的一种困境。
他对此解释道，目前各国经济发展都不算稳定，从美国接连倒闭的大型银行，到亚欧地缘政治冲突仍在继续，作为和世界经济深度联系的越南，对于内销，许多企业、商家也免不了受此影响，对于外销来说许多工厂的订单随之减少，导致工人失业或收入锐减；另一方面，随着电子商务的发展，线下零售业本身就面临着网购的冲击。
胡志明市工商局的这位官员也谈到：“小商品城、大型商场面临的这些消费趋势，并不能算完全消极的，这都是市场发展的客观趋势，需要人们去寻找应对的解决办法，以创新和变化，应对挑战和变化。”
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