越南零售业巨头，开启连锁药店扩张竞赛
疫情让人们生活发生太多改变，口罩成为生活必需品，去药店、超市采购相关物资成为日常。而越南各大零售巨头，也敏锐捕捉到其中商机，大举扩张连锁药店，成为近几年的商业蓝海。
——增加持股比例，移动世界（MWG）加码越南连锁药店投资
越南另一零售业巨头移动世界（MWG），主营业务是电子产品零售，于2017年收购了福安康（Phúc An Khang）连锁药店品牌，将其改名为安康（An Khang），随后开启了数年的缓慢探索。近期，移动世界（MWG）宣布通过重组方式，将其在安康（An Khang）连锁药店的持股比例从49%增加到了99.9%。
MWG旗下的门店也偏好相邻选址 图源：MWG
移动世界（MWG）表示，在公司层面取得积极的财务结果后，安康（An Khang）连锁药店这一业务线，将专注于优化财务资源和管理团队，为未来在医药行业进行药物销售、保健品等业务做好准备。
移动世界（MWG）的集团主席谈到：“医药行业的利润点正在从治疗性药物，转向维生素和膳食补充剂等保健品，如果我们想在这块做大做强，现在就是那个合适的时机。”
位于胡志明市平盛郡的安康药店 图源：Quỳnh Trần
虽然在2021年前9个月，MWG财务结果显示，对安康（An Khang）连锁药店的投资亏损达到了33万美元，累积亏损达到了74万美元，但是在前几周的公开发言中，移动世界（MWG）CEO段文孝（Đoàn Văn Hiểu Em）表示目前安康连锁药店的月均销售额达到了2万美元/店，这一数字让安康这一业务线达到盈亏平衡的入门线。
同时，移动世界（MWG）其他业务线的发展也没有落下进度。今年2月，移动世界（MWG）的董事会成员表示，他们正在努力出海扩张到东南亚其他市场，希望今年内能在印度尼西亚这个新市场开设其第一家零售门店。
Bluetronics门店 图源：FB@Bluetronics
2017年早些时候，移动世界（MWG）在柬埔寨开设了第一家BigPhone电子产品零售店，超预期的月销售额，使得集团对其东南亚零售市场的扩展战略信心大增。经过3年发展，销售额近2200万美元，占移动世界集团总收入的0.4%，并目标在柬埔寨市场拥有50家门店。
未来，移动世界（MWG）还计划暂停给绿色百货食品（Bách Hóa Xanh）开设新店的计划，专注于在已有业务线中提升运营质量，待月销售额稳定后，才会继续在越南中部和北部省份进行扩张。
——Pharmacity，新型药店的新生战略
Pharmacity，作为越南新型连锁药店，其去年一年新设了200家药店，销售点总计超过700余处，不仅在胡志明市遍地开花，在河内乃至越南全国都牢牢占据龙头宝座。
Pharmacity在越门店 图源：mekongcapital.com
今年前2个月，Pharmacity新开设药店达到160家，相当于每天都在越南新开设3家药店，截至3月中旬，该品牌在越南拥有近950家药店，成为当地最大规模连锁药店品牌。
盘子铺大了，收益如何呢？2019年，Pharmacity财务报表显示净亏损达到近1200万美元，2020年上半年亏损达到850万美元。即便如此，这家由美国裔企业家Chris Blank一手创办的越南最大规模连锁药店，仍然坚持其扩张步伐，计划到2025年将药店数量增加到5000家，员工规模达到35000人，预期收入达到30亿美元。
——重在选址，FPT Retail的连锁药店生意经
FPT Retail，作为越南第二大电子产品零售商，其在2018年就收购了当地知名的连锁药店品牌龙州（Long Châu）。收购完成后，龙州（Long Châu）连锁药店开启转型之路，并在2021年成为FPT Retail众多板块中最强劲的增长业务线，龙州药店的收入接近1.75亿美元，较2020年增长了3.3倍，占FPT集团总收入的18%。
越南三大连锁药店的店铺数量增长图
2020年，龙州（Long Châu）连锁药店被收购的第二年，FPT Retail将其药店数量增加了200家，当时的总规模达到了400家。截至今年3月15日，龙州（Long Châu）连锁药店在越南50多个省市拥有517家药店。
不仅要在数量上取胜，FPT Retail更希望龙州（Long Châu）连锁药店能在运营和服务质量上优于同行。
龙州（Long Châu）连锁药店与竞争对手隔街相望 图源：vnexpress.net
FPT Retail董事长阮白蝶（Nguyễn Bạch Điệp）女士谈到，这一业务线的开店策略，是挑选有竞争对手、且对方在这一区域表现较佳。根据他们分析，目前约有60%的顾客选择在家附近购买相关产品，所以对FPT Retail和龙州（Long Châu）连锁药店而言，看重人流量，是扩张之路上的重要选址策略。
2022年，FPT Retail计划到年底再开设至少300家龙州（Long Châu）连锁药店，到年底拥有700-800家店铺。
——后疫情时代的药店竞争，药剂师和覆盖率或成为热点
最近，越南卫生部紧急批准了3种用于治疗新冠肺炎的药品生产许可证。该消息一出，包括获得生产许可的3家企业相关集团，股价迅速飞涨。
FPT Retail拿到分销权的新冠治疗药物 图源：zingnews.vn
受此影响，FPT Retail的股价也飙升到历史最高点，因为该企业宣称刚签署了一份合约，将采购100万片含有活性成分Molnupiravir的新冠治疗药物，预计售价为13美元/20片（300000越南盾）。虽然这个订单带来的预计销售收入并不算大规模，但是能拿下早期销售权，被视为龙州连锁药房的重要战略。
FPT Retail将龙州连锁药房打造成越南最早在全国范围内销售新冠治疗药物的连锁药店之一，并且提供药剂师们优于同行的薪酬，例如春节前，龙州连锁药店宣布旗下员工最高年终奖达到了5个月的工资，这还是除去本来就有的年底13薪福利。1月，龙州连锁药店还因为当期收入超预期，而向所有员工发放了半个月的薪水以资奖励。
这一消息放出后，Pharmacity也迅速给出回应。该公司决定自2月起，提高基本工资、津贴、年终奖和佣金；安康连锁药店也进一步宣布提升员工薪水，并公开表示：“药剂师的能力才是药店成败的决定因素，而不是销售价格或消费体验。”今年年初，提高薪资争夺人才变成了各药店品牌之间的竞赛。
Pharmacity店内的客人与药剂师 图源：zingnews.vn
SSI研究发布的报告显示，2022年越南医疗保健需求或将同比增长13%，有望超过疫情前的市场规模。Pharmacity的CEO也谈到，越南制药业的规模为47亿美元，且在过去10年中，药品支出每年平均增加14%。
根据艾昆纬（IQVIA Institute）研究的分类，越南是一个新兴医药市场，尤其是随着中产阶级的崛起、人均收入的显著提高、大众日益增长的医疗保健需求，越南零售巨头们大举投资、扩张连锁药店行业，也是一个必然趋势。
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